سوالات متداول
سوالات پرسرچ کاربران
مرحله 1: احراز هویت آنلاین
در قسطینو، احراز هویت آنلاین شامل سه مرحله است: اول، بارگذاری عکس کارت ملی در حساب کاربری برای تأیید هویت شخصی؛ دوم، تکمیل فرم استعلام بانکی با اطلاعاتی مانند شماره حساب و کد شبا؛ و سوم، بررسی و تایید اطلاعات توسط تیم قسطینو. این فرایند تضمین میکند که خریدهای اقساطی کاربران هم امن و هم مطمئن باشند.
مرحله 2: ثبت چک صیادی
در قسطینو، خرید اقساطی با استفاده از چک شامل سه مرحله است: اول، بارگذاری تصاویر واضح از چکها در حساب کاربری؛ دوم، تکمیل فرم تاییدیه بانکی با جزئیات حساب بانکی و مشخصات صاحب حساب؛ و سوم، بررسی و تایید نهایی توسط تیم قسطینو. این روش تضمین میکند که تمامی مراحل خرید با امنیت و دقت انجام شوند.
خیر، برای خرید اقساطی در قسطینو نیازی به ضامن نیست. تنها مورد نیاز برای تکمیل فرآیند خرید، ارائه چک صیادی است.
پس از ارسال درخواست خرید اقساطی شما، کل فرایند بررسی و تأیید تقریباً یک روز کاری زمان میبرد. این شامل بررسی مدارک و تأیید نهایی درخواست شما است. پس از تأیید، فرآیند خرید شما به سرعت ادامه پیدا خواهد کرد.
بله، در قسطینو شما امکان انتخاب مدت زمان بازپرداخت اقساط خود را دارید، که میتواند از 3 تا 12 ماه باشد. همچنین، مبلغ اقساط شما با توجه به میزان پیشپرداختی که انجام میدهید متغیر خواهد بود. این انعطافپذیری به شما امکان میدهد تا بر اساس بودجه و شرایط مالی خود برنامهریزی کنید.
شما میتوانید پرداختهای اقساطی خود را در قسطینو بهصورت منظم با چک صیادی انجام دهید. برای انعطافپذیری بیشتر، این امکان وجود دارد که برای هر ماه یک چک ارائه دهید یا در صورت تمایل، میتوانید هر دو ماه یکبار چک صادر کنید.
برای خرید اقساطی از قسطینو، تنها هزینهای که برای شما اعمال میشود کارمزد 4 درصد ماهانه روی باقیمانده اقساط شماست. به جز این کارمزد، هیچ هزینه دیگری برای خرید اقساطی پرداخت نخواهید کرد.
برای پیگیری وضعیت بازپرداخت اقساط خود، دو روش در دسترس دارید: اول اینکه میتوانید با تماس با تیم پشتیبانی قسطینو، اطلاعات مورد نظر را دریافت کنید. دوم اینکه، این اطلاعات همچنین در پنل مدیریت کاربری شما در وبسایت قسطینو قابل مشاهده است. هر دو روش به شما امکان میدهند تا به راحتی و با دقت از وضعیت اقساط خود مطلع شوید.